Você precisa dar suporte remoto a seus clientes e é interessante poder ver a tela deles e interagir com os mesmos? A asistência remota do Windows não está disponível? Está usando VNC ou LogMeIn? Ok, aqui tem uma solução bem superior às duas anteriores...
Amigos, muitos ao assistirem minhas palestras, treinamentos ou apresentações já me viram usando o ZoomIt e pediram cópias. Bem, a versão que costumava levar no note era a 1.8, que inclusive dei cópia para alguns, mas acaba de sair a 2.10, vale a pena...